こだわりのイタリア食材通販のクオーレディイタリア
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ショップ紹介

はじめまして。私がCUORE D'ITALIAの店長です。本物の食材を探しイタリア中を歩いています。


お電話によるお問い合わせは平日になります。ネット注文は365日営業しております。

はじめまして。イタリア留学を機に食材の素晴らしさを体感。帰国後、本当のイタリア食材が日本には少ないと痛感。一念発起しイタリア食材の魅力を伝えたいとイタリア食材専門通販ショップを開業いたしました。 現地で生産者の方々とお話をし、納得したものだけを取り扱いたいと思っております。
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クレジットカードは使えますか?

はい、クレジットカードのご利用が可能、ただしPCネットショップ注文に限ります。ネットショップ内にてお支払いまで全て行うことが出来ます。
ペイパル決済の場合は注文確定後お客様のメールアドレスに請求書をお送りします。そのメールからカード決済が可能です。
その他のご注文方法は、ネット注文電話注文になります。
その他お支払い方法は、郵便振替銀行振込代引(後払い)となります。代引き決済は配達受取り時に代引き手数料を配達員にお支払い下さい。(現金払いのみ)


注文確認のメールが届きません。

迷惑メールフォルダや削除フォルダに振り分けられてないか、ご登録のメールアドレスにお間違いがないか、ご確認をお願いいたします。
※ info@cuore-di-italia.jpからのメールを受信できるように設定してください。


商品を注文してどの位の日数で発送されますか?

お支払いは、前払いになりますので当店口座に着金次第の配送になります。
お客様送金後、3日前後のお時間をいただきます。代金引換配送の場合は、システム上、後払いですので定休日以外に限り、翌日もしくは翌々日の配送になります。


送り状に商品名は記載されますか?

はい、配送業者様により丁寧に扱っていただく為、配送契約約款上、配送物の表記が規定されております。食材名や商品名を記載してお送りしております。例えば、当店バージンオイルサンレオやバッタの場合「オリーブオイル」と記載されます。


どのような箱で送られますか?

500mlが2本、もしくは250mlが3本であれば横長の細いダンボール(通常色)でお送りします。
それ以上の本数になりますと、イタリア生産者の方のダンボールをリサイクルの観点から利用させていただいております。


領収書を入れないでください。

はい、プレゼント等にご利用の際には領収書は入れません。
ご注文時、お手数ですが備考欄に「領収書不要」の記載をお願い致します。


商品を返品したいのですが?

食品ですので個人的都合でのご返品はお受け出来ません。ただし、ご注文商品と違う場合や破損の場合はご対応させていただきます。
商品到着後3日以内にご連絡の上、着払いにてご返送ください。


海外へのお届けはできますか?

当店では、海外発送は行なっておりません。


賞味期限を教えてください。

賞味期限は、ショップページ詳細に記載しております。
また、商品に付いている輸入シールにも印字されております。


「まぐまぐ」という会社からメールマガジン登録依頼が来るのですが?

当店商品を購入の際にメールマガジン受信設定欄があり「受信する」とされていたお客様に関してはこちらから登録させていただいております。まぐまぐから送られてきたメール内の認証URLをクリックしますと登録完了でメールマガジンを受け取ることが出来る様になります。
当店メールマガジン名は「イタリア食材を求めて」です。無料メルマガの為、メール内に広告欄にて他のメールマガジンが掲載されていることもあります。当店メールマガジン以外のまぐまぐオフィシャルメール(まぐまぐが管理しているメールマガジンを購読している方に定期的に送信されるメール)が不要な場合は、お客様各位でオフィシャルメール受信登録解除をお願い致します。


営業時間について教えてください。

こだわりのイタリア食材通販 「CUORE D`ITALIA クオーレ ディ イタリア」
TEL/FAX 045-575-7112(月曜日〜金曜日、10時〜18時)お問合せメールアドレス:info@cuore-di-italia.jp
出店などの外出時は留守番電話になります。(お問い合わせは、なるべくお問い合わせメールアドレスへお願い致します。)

注)インターネットネットからの注文は、24時間365日営業中です。

 
銀行振込/郵便振替(前払い)
三井住友銀行/ゆうちょ銀行
振込手数料は、お客様負担になります。

クレジットカード決済
VISA/マスターカード/JCB/アメリカンエキスプレス/ダイナース
お支払い回数は1回払いのみ。クレジットカード決済のご利用はパソコンからの限定になります。クレジットカード決済代行イプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。

その他お支払い
代金引換
代金引換手数料324円(税込)が加算されます。

ご注文の流れ
ご注文 → 受注受付 → お支払い → 配送
納期は口座へ着金後、1日〜2日程度になります。配送完了メールと追跡番号をお知らせ致します。

返品に関して
破損など問題がある場合は商品到着3日以内に当店までご連絡の上、商品をご返送ください。 在庫状況を確認後、新品、または同等品と交換させていただきます。
日本郵便株式会社
ゆうパック
納期は口座へ着金後、1日〜2日程度になります。
配送完了メールと追跡番号をお知らせ致します。


お届け時間サービス
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時

配送料
北海道/九州         700円(税込)

東北/関東/東海/信越/
近畿/関西/中国/四国   600円(税込)

沖縄               1400円(税込)


輸入者
こだわりのイタリア食材通販CUORE D'ITALIA
代表 元吉健二
神奈川県茅ヶ崎市高田4-12-10
TEL/FAX (0467)55-9833